崗位職責:
1、負責建立員工考勤制度,檢查員工到崗情況;
2、負責檢查員工儀容、儀表是否符合要求;
3、負責每日召開員工班前、班后會;
4、負責區域衛生檢查落實工作,包括開業前清潔準備工作督核、現場的環境衛生、柜臺紀律、接待服務、商品陳列等進行巡視檢查,做好巡場記錄;
5、負責本區域及各柜銷售任務的分解工作;
6、負責本區域業務分析工作;
7、負責樓層處長安排的各項目標的執行、檢查、落實和跟進工作;
8、負責現場解決處理顧客疑難和糾紛;
9、負責監督賣場銷售,對于統收商戶禁止私收貨款;
10、負責控制物品出閘,以防商戶私自撤柜;
11、負責監督店鋪補貨是否及時,有無影響銷售;
12、負責觀察店鋪日常銷售情況,分析影響銷售變動的因素,對于下降幅度較大的專柜應與供應商一起查找原因,改進狀況并及時向公司反饋信息;
13、定期與商戶溝通,聽取意見并采取相應的糾正措施;
14、具體負責處理顧客退換貨、商品質量、售后服務及各種投訴工作;
15、負責現場管理及區域突發事件的處理工作;
16、積極協助公司各部門的工作,聽取意見,完善不足;
17、協助巡檢部門完成每日清場工作;
18、負責店鋪促銷活動的洽談與信息的收集;
19、完成上級領導下達的其他工作任務。
任職要求:
1、工商管理或市場營銷相關專業優先;
2、有公司的營運管理、營銷策劃相關工作經驗;
3、具備現代營銷管理理念;
4、熟悉國家有關商業的法律法規;
5、熟練使用辦公軟件;
6、有大中型商業廣場的工作經驗優先。
職位福利:五險一金、年底雙薪、績效獎金、交通補助、餐補、通訊補助、全勤獎