崗位職責： 1.定期對員工進行培訓，嚴格管理，按期工作，做好示范。 2.負責檢查記錄本區域員工工作情況，及時了解掌握本區域各方面情況。 3.同上級經常交換意見，反映下屬的意見和建議，以便工作順利進行。 4.協調各員工之間的關系，以達到最佳合作狀態。 5.根據工作的需求，組織安排人力，以達到高效率服務的目的。 6.對所在物業管理項目區域的物業管理服務活動實施全程管理，確保各項服務達到標準化、規范化、程序化和專業化的目標。 7.負責本區域日常服務中發生的問題。 8.了解掌握本區域日常消耗品和工作用品的使用情況。 9.負責臨時增派任務的組織管理工作。 10.負責處理客戶投訴。負責解決客戶提出的各種問題。 任職資格： 1、有物業公司經營管理工作經驗，熟悉物業管理模式。 2、熟悉房地產及物業管理法律、法規；熟悉物業管理及服務的內容、流程和方法；并能夠通過有效處理物業項目服務滿足業主需求。 3、大專以上學歷；1.定期對員工進行培訓，嚴格管理，按期工作，做好示范。 2.負責檢查記錄本區域員工工作情況，及時了解掌握本區域各方面情況。 3.同上級經常交換意見，反映下屬的意見和建議，以便工作順利進行。 4.協調各員工之間的關系，以達到最佳合作狀態。 5.根據工作的需求，組織安排人力，以達到高效率服務的目的。 6.對所在物業管理項目區域的物業管理服務活動實施全程管理，確保各項服務達到標準化、規范化、程序化和專業化的目標。 7.負責本區域日常服務中發生的問題。 8.了解掌握本區域日常消耗品和工作用品的使用情況。 9.負責臨時增派任務的組織管理工作。 10.負責處理客戶投訴。負責解決客戶提出的各種問題。 任職資格： 1、有物業公司經營管理工作經驗，熟悉物業管理模式。 2、熟悉房地產及物業管理法律、法規；熟悉物業管理及服務的內容、流程和方法；并能夠通過有效處理物業項目服務滿足業主需求。 3、大專以上學歷； 4、思路清楚，執行力強，組織協調管理能力強，溝通能力佳； 5、30-50歲之間。