職位描述
美團外賣秉承“幫大家吃得更好,生活更好”的使命,始終聚焦于消費者用餐需求。我們通過科技連接消費者和商家,依托龐大的騎手團隊,以“線上+線下”的業務模式,為消費者提供品質化、精細化、多樣化的餐飲外賣服務。
外賣事業部是為用戶與商家提供全鏈路交易服務的業務組織,圍繞餐飲外賣搭建了包含外賣業務與創新孵化業務在內的多個部門。
我們的目標是幫助商家開源增收、提高經營效率,促進餐飲行業數字化,以及為更多用戶提供更便捷更有品質的外賣服務。加入我們,一起為上億用戶提供更好的用餐體驗,幫助大家吃得更好,生活更好!
崗位職責
1.對接全球性西式快餐品牌
2.與品牌方共同制定年度生意計劃,包含經營目標、年度營銷規劃、深度合作規劃等
3.規劃落地:制定季度/月度經營規劃、推進落地、及時復盤
4.數據分析:出具外賣經營診斷報告幫助品牌方定位問題解決問題,提升經營效率
5.及時跟蹤及處理客戶反饋,針對各項目進行基礎流程優化和改善,維護客戶關系;
6.負責整理客戶資料及檔案、銷售協議、合同等存檔管理;
7.收集客戶有關信息和需求,相關市場訊息的挖掘與整理收集,完成相關銷售報表
崗位基本需求
1.本科以上學歷,3年-5年以上工作經驗,有外賣運營經驗優先;
2.具有較強的組織協調力、統籌力、執行力;
3.良好的溝通表達能力及較強的數據處理能力,熟練掌握辦公工具;
4.工作積極主動,耐心細致,責任心強,富于團隊協作精神,具備綜合、系統分析駕馭能力,善于溝通;
具備以下者優先
有電商品類運營、快消現代通路管理經驗者優先。
崗位亮點
1.共同服務于全球知名的大型連鎖餐飲品牌,能夠在大客戶銷售專業領域逐步建立自身的知識框架和專業積累。
2.機會參與美團外賣復雜業務及跨部門重大業務項目的推進及協調工作。