崗位職責: 1、團隊建設與管理?：全面負責保潔團隊的組建與帶教工作，包括完成招聘計劃、篩選合適的保潔人員，對團隊成員的考勤、休息、請假、入離職等事務管理，確保團隊人員充足且素質達標。? ?2、服務品質把控?：建立并持續優化服務質量標準，及時發現并解決不達標的問題。，對服務流程進行針對性優化，不斷提升客戶滿意度。? 3、日常運營管理?：負責保潔物料的采購管理，根據實際使用情況制定采購計劃，控制成本，同時做好物料的出入庫登記與庫存管理，避免浪費。? 4、積極開展業務宣傳推廣活動，提升公司保潔服務的知名度和市場占有率，與客戶保持良好溝通。? 5、員工關懷與關系處理?：關注員工的工作與生活狀況，定期組織員工關懷活動，如生日會、家訪等，增強員工的歸屬感。? 崗位要求: 1、目標感強烈，擁有出色的溝通表達能力。有家政行業工作經驗者優先，如曾擔任站長、訂單調度員、招聘專員、培訓老師、帶單師等崗位。管理過 15 人以上團隊者優先考慮，例如有酒店管理、餐飲前廳管理、騎手管理等服務性行業人員管理經驗。? 2、具備團隊協作意識，擅長組織分工，擁有優秀的統籌管理能力，能夠應對并處理各類突發情況。掌握基本的辦公技能，熟練使用辦公軟件，能夠進行基本的文書工作。? 3、對家政行業充滿熱情，認可家政行業的發展前景，愿意在家政行業長期發展，為提升家政服務水平貢獻力量。 崗位亮點: 擁有良好前景的職業成長計劃和廣闊的發展空間。