美團醫藥健康事業部是美團核心本地商業板塊下專注健康領域的業務部門，涵蓋美團買藥、美團醫美和美團醫療三大業務。自創立以來，美團醫藥健康致力于為用戶提供全健康周期產品及服務，滿足人民群眾多層次多元化醫療健康需求，現已覆蓋購藥到家、居家檢測、問診掛號、醫保支付、求醫尋院、醫療美容等核心場景。此外，美團醫藥健康還為商戶提供數字化轉型創新解決方案，打造貫穿上游的聯動機制，長期參與共建更透明、更可持續的醫藥健康產業生態圈，目前業務已覆蓋25萬家藥店，收錄27萬家醫療機構。未來，美團醫藥康將協同更多行業伙伴，幫助大家變得更健康、更美麗、更養生。 崗位職責 1、負責到店口腔、眼科和眼鏡重點品類的重點用戶群體/場景的運營，結合業務發展，不斷尋找新的用戶增長機會，貢獻業務規模，建設長期行業的用戶心智； 2、深入洞察重點用戶/場景的畫像與行為特征，深入一線，通過定性定量的用戶調研訪談、用戶行為分析等多種方式，了解用戶本質需求； 3、有效結合用戶補貼、供給貨品、轉化渠道、營銷熱點等，設計重點人群/場景的合理高效轉化方案； 4、根據業務發展在內外部流量拓展、新客增長、體驗改善、品牌建設方面引入和培養合適的人才，實現人才與業務的共同成長； 5、與產研、運營、商分等團隊高效協作，推動增長工具的建設和持續迭代。 崗位基本需求 1、具備5年以上用戶運營相關工作經驗，有交易平臺用戶運營經驗者優先； 2、有較好的用戶洞察力和用戶同理心，能從用戶視角思考和解決問題，了解市場和行業，具備競爭視角； 3、數據驅動，善于從數據中分析和解決問題； 4、學習能力強，有好奇心，積極主動，自驅力強； 5、具備較好的跨部門溝通能力，能接受挑戰，推進復雜項目落地。 崗位亮點 1、行業策略發揮空間大，產出落地性強，能充分參與業務決策討論，有足夠的空間和靈活度全面發揮才能； 2、團隊氛圍好，鼓勵交流和分享，信息開放透明。