美團平臺為用戶的基礎產品體驗負責，還承擔了美團的用戶增長、市場和品牌營銷以及多條業務線的產品設計職責，建立了融合文字、圖片、視頻和直播等不同形式的內容生態系統，同時整合地圖服務部、客戶服務和體驗部、企業業務部、網約車業務部等部門，致力于用科技提升美團數億消費者、近千萬商家、騎手、司機和團長的服務體驗。美團平臺擁有高并發、多業務的復雜場景，為技術深度優化提供了最佳實踐可能。這里有簡單、講邏輯、有愛的團隊，更是一塊理想的實戰場地，舞臺廣闊，歡迎你來盡情施展。 崗位職責 1.深入業務團隊，洞察培訓需求，以業務目標為導向，制定業務培訓計劃，并跟進計劃實施、檢核評估、不斷升級優化，助力業務目標達成。 2.根據公司戰略及人才培養規劃，推動落地重要培訓項目。在所負責業務團隊整合資源、推進培訓項目落地實施，差異化運營，確保培訓預期目標達成。 3.培訓資源建設，根據業務特性及人員培訓體系，通過課程開發、迭代，案例萃取等多種形式，完善線上線下課程資源建設，用創新、智能化方式不斷提升培訓效率與質量。 4.管理團隊績效，評估、認證、輔導專職/兼職講師，不斷完善培訓講師體系建設。 崗位基本需求 1.本科及以上學歷，5年以上企業培訓工作經驗，具備客服培訓行業經驗者優先。 2.具備豐富的培訓項目經驗，有通用力及業務專業能力培訓項目全流程經驗，能夠以終為始，總結經驗、持續優化迭代，有AI智能相關項目經驗優先。 3.有較強的業務學習和溝通理解能力，快速學習業務知識、有效推動跨團隊合作。 4.有較強的數據分析能力和創新思維。 具備以下者優先 1.有互聯網、出行平臺等公司培訓經驗優先 2.有AI智能相關培訓項目經驗優先 崗位亮點 1.提供豐富的培訓資源和平臺，為員工提供良好的職業發展機會。 2.薪資待遇優厚，福利完善，公司發展空間大。 3.能夠參與公司戰略規劃和人才培養，為個人職業發展提供廣闊空間。