職位描述
美團服務零售事業部下設樂生活業務部、易生活業務部以及中小城市發展部三大業務部門,旨在通過提供豐富、可靠、實惠的服務滿足用戶各類生活需求。我們所處的服務零售行業,是一個具有萬億規模的市場,涵蓋足療洗浴、酒吧KTV、運動健身、美發美甲、教育培訓、親子游樂、家政洗滌維修、攝影寫真等數十個服務消費細分領域。作為商家和行業的小幫手,我們持續深入服務零售產業鏈,用AI等技術推動零售行業變革,幫助商家提升經營效率,優化消費者服務體驗,提供安心、放心的履約保障。這里有著多元的業務布局,有著富有挑戰和影響力的工作內容,為你提供豐富的視野、持續的成長和發展機會,引領你發現更多可能。期待和你在“隨時隨地,美好生活”的愿景指引下,共建美好的生活服務體驗、健康的商家生態與高質量的經營結果。
崗位職責
1、結合休閑娛樂意向DAU增長目標,利用RFM對用戶進行生命周期分層,挖掘不同行業用戶增長點,制定有效的跨行業策略并推動落地。
2、熟悉供需匹配理論,通過補貼、運營活動、產品優化等手段對行業的供給、用戶需求進行撮合交易,提升整體交易轉化。
3、合理衡量不同增長手段效果、ROI,并結合增長目標進行有效的資源分配,提高整體資源(補貼、流量、營銷活動等)使用效率。
4、能夠充分理解業務特征及規劃,高效協同休娛各行業(如足療、洗浴、游戲廳等)產品、運營團隊,高效推動項目落地。
崗位基本需求
1、本科及以上學歷,3年以上用戶運營或增長相關經驗,熟悉經典用戶增長方法,有大平臺內業務用戶增長經驗優先。
2、有較強的用戶同理心和一定的用戶研究能力,能站在用戶角度思考問題并發現新的增長機會點。
3、具有優秀的數據分析能力和結構化思考能力,善于拆解復雜問題,能搭建數據體系、通過數據反饋迭代業務策略。
4、溝通協作能力強,善于跨部門溝通,能快速實現跨團隊溝通協作 。
崗位亮點
1、增長核心崗位,能獲取較多資源及較大發揮空間;
2、跨行業運營,多行業聯動做增量;