崗位職責
1. 根據公司要求,完成客服工作,包括與本地客戶聯系,以及海外方的溝通。 2. 溝通與協調公司內部資源,遵守公司標準操作流程的基礎上滿足客戶需求。 3. 監控操作流程,及時發現問題并提交處理。 4. 負責成都空運出口部分業務,主要負責客戶如Apple,JUSDA等。 5. 完成與客戶聯絡,以及跟進操作訂艙,錄入系統等。
任職要求
1. 具有1年以上的空運/海運操作經驗優先; 2. 大?;蛞陨蠈W歷,熟悉物流、國際貿易等相關專業知識; 3. 熟悉空運/海運業務流程,國際物流行業相關工作經驗優先; 4. 具有協調溝通能力和團隊協作精神,具備強烈責任感,工作態度積極,專注于細節。 5. 英語書寫流利,CET4級以上優先。 6. 熟練使用OFFICE辦公軟件,如Word,Excel,Powerpoint等;