更新于 5月20日

客服助理專員

1000-2000元
  • 南陽臥龍區
  • 無經驗
  • 大專
  • 校園
  • 招10人

職位描述

售后客服倒班制計算機硬件通信/網絡設備物聯網
工作內容
1、通過企業微信/飛書等處理客戶反饋的售后問題,提供咨詢查詢等售后服務; 2、使用物聯網卡管理平臺對客戶反饋的流量卡查詢(到期時間、狀態等); 3、異常處理(離線、到期充值、超流量停機、機卡分離停機、信控停機等)對接運營商及第三方處理停機 4、同組或者跨部門(如:客服部、運營部、技術部) 等部門的溝通。
任職要求:
1、具備出色的溝通能力和服務意識,能夠處理客戶需求
2、具有較強的學習能力和應變能力,能夠快速適應工作環境
3、積極主動,具備良好的團隊合作精神和責任心

工作地點

臥龍區南陽妙月科技有限公司

職位發布者

杜姍姍/人事行政主管

昨日活躍
立即溝通
公司Logo深圳妙月科技有限公司
深圳妙月科技有限公司(簡稱“妙月科技“),是國內領先的物聯網AI通信服務商,擁有專業研發團隊,打造端到端的交付能力。公司面向各大中小型企業、設備商、集成商提供通信模組、智能硬件設備、JS開源系統、國內外通信連接及管理平臺等產品整合與技術支撐服務,產品廣泛應用于智慧水務、智慧能源、金融支付、智慧醫療、智慧養殖等各垂直領域。公司面向傳統制造企業,提供優質產品供應鏈、直播全流程運營、倉儲配送服務、用戶裂變轉化等服務能力,幫助企業簡單、高效、一站式解決直播問題。核心產品有物聯網卡、智能兒童手表、攝像頭、5G路由器等,助力企業實現基于智能設備連接的數字化營銷轉型,構建品牌全場景全鏈路直播矩陣。公司總部在深圳南山,并于杭州、南陽、鄭州、深圳龍華等地區設立子公司,深耕物聯網通信行業9年,已服務超過2000家企業,賦能超過2000萬個智能硬件設備。為用戶提供完善的技術產品及售前售后支持,實現合作共贏。
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