職位描述
【崗位職責】
1、協助會員體系的搭建,完成各類會員的拓展與維護,會員活動的策劃、執行;
2、定期開展會員消費行為習慣數據分析、會員調查問卷策劃,市場調查的執行;
3、落實執行會員計劃:會員卡發行與管理、租戶聯系洽談、會員管理、會員活動、向會員發布信息等;
4、異業合作協議談判及合同簽訂工作,為會員創造更多價值;
5、完成上級交辦的其他事項。
【崗位要求】
1、統招本科及以上學歷,廣告、市場營銷等專業優先;
2、具有3年及以上商業客戶服務或購物中心會員管理、活動策劃、客戶維護等經驗;
3、具有CRM客戶關系管理、會員、購物卡、大客戶管理等相關工作經驗;
4、具備良好的溝通能力及問題解決能力,有良好的職業道德和職業操守,團隊合作意識較強,認同華潤企業文化;
5、責任心強、工作熱情主動,具有較強的創新意識;有敏銳的市場洞察力和數據分析能力。