更新于 4月17日

客服前臺

4000-6000元
  • 宜賓翠屏區
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團隊執行強
  • 人際關系好
  • 管理人性化
  • 吃住環境好
  • 交通便利

職位描述

五險一金
任職資格:
1、根據禮儀要求接聽顧客電話問詢,面對面做好咨詢、包裝、會員卡辦理、會員積分等服務
2、按照服務標準在線回復顧客問題,做好線上服務工作;
3、嚴格按照顧客服務原則、標準及流程進行崗位基礎服務工作;
4、負責銜接顧客各類投訴及商場突發事件,并做好相關記錄,對于職權范圍內不能處理的客訴應及時上報給上級領導;
5、負責大場活動執行,嚴格按照商場活動規則要求進行臺賬登記和禮品發放,保障登記清晰,發放準確無誤;
6、負責會員調查問卷執行,顧客留存匯總,并及時提出建設性意見。
崗位要求:
1、大學??茖W歷,年齡20-30歲左右,女性身高160cm以上,男性身高175cm以上;形象氣質佳,普通話標準。
2、掌握服務禮儀、商務禮儀等相關專業知識,熟悉接待流程,有星級酒店、物業或購物中心對客服務經驗者優先
3、普通話標準,有播音經驗者優先,掌握基本的辦公軟件;
4、溝通表達能力強,善于微笑,有親和力。

工作地點

翠屏區宜賓萬象匯

職位發布者

王興東/人事經理

三日內活躍
公司Logo華潤置地公司標簽
華潤置地有限公司(公司簡稱:華潤置地,股票代碼HK1109)是“世界500強”企業華潤集團旗下負責城市建設與運營的戰略業務單元,是內地領先的城市綜合投資開發運營商。公司業務包括住宅開發、商業地產、城市更新、物業服務、康養地產、長租公寓、產業地產、文化體育與教育地產、影院、建筑、機電、裝飾、家俱等。華潤置地于1994年改組成立,1996年在香港聯交所上市,2010年被納入香港恒生指數成份股。華潤置地確立了“2+X”的商業模式,即繼續堅持已經取得一定規模及市場地位的銷售物業及投資物業兩大主營業務,并積極拓寬業務發展模式,推動業務轉型,實現資源整合與價值協同,培育新的價值增長點。華潤置地秉承“誠實守信、業績導向、以人為本、創新發展”的華潤價值觀,堅持“品質給城市更多改變”的品牌理念,以站在行業發展前沿的姿態、視角和專業能力,賦予城市每一寸土地新的價值。公司始終以客戶為中心,以好產品、好服務、好管理、好團隊、好文化為標準,積極推動高品質戰略實施,引領城市生活方式改變,為帶動城市區域經濟的發展、改善城市面貌做出力所能及的貢獻。未來,華潤置地將為服務城市的升級發展、服務人民對美好生活的向往而持續奮斗,承擔起新時代賦予我們的產業責任和社會責任,攜手利益相關方共同成長、共同創造,為城市的建設發展和人們的美好生活做出我們更高品質的貢獻。
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