一、崗位職責 負責打理跨境電商店鋪，通過產品推廣、優化排名、內容策劃、銷售數據分析等手段提高曝光率，實現更高成交的工作人員 1、通過旺旺接待客戶，解答疑問，促成交易，獵取訂單。 2、負責答復、跟進及反饋客戶詢問，嫻熟操作店鋪后臺，處 理訂單、準時精確修改備注、進行訂單跟進并能解決一般投訴售后和 物流跟進。 3、經過培訓后，熟識公司產品和流程，能有效地為不同顧客 做推舉與解答； 4、對于各種最新優待活動能清楚了解，準時提示顧客并備注 其特別要求，準時溝通，避開出錯； 任職要求： 1、頭腦敏捷，可同時與多人以上進行網上溝通，待人熱忱， 有良好的服務意識，工作耐煩細致！ 2、電腦使用嫻熟，打字速度快，熟識辦公軟件和網絡工具。 3、熟識線上物流配送相關流程； 5、有相關工作閱歷者優先；