更新于 5月22日

客服經理

6000-9000元
  • 成都青羊區
  • 5-10年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

高級管理
崗位描述: 1、負責主持客戶服務部的全面工作; 2、負責部門之間的溝通與協調,確保服務流程暢通,避免因工作脫節造成客戶不滿; 3、定期對客戶進行拜訪,并組織問卷調查,制作調查分析報告,及時改進工作方法; 4、監督投訴的處理過程和回訪情況,跟蹤每日報修工作的完成進度及回復情況,處理久拖不決的投訴,確保盡快得出結論并及時回復; 5、定期巡查管理區域,檢查客服專員的每日巡查記錄; 6、負責建立對保潔、綠化工作的監督機制,確保達到規定的標準,定期制作評估報告上報物業總經理; 7、組織每月繳費通知單的派發,對各項費用的收繳率負責; 8、定期向上級匯報工作,制作工作周報、月報,按時完成部門工作總結。 任職資格: 1、大專以上學歷,3年以上物業管理工作經驗,2年以上同職工作經驗; 2、形象氣質佳,普通話流利,熟悉office辦公軟件操作; 3、具備良好的職業素養,有較強的組織協調及抗壓能力,計劃統籌能力; 4、熟悉物業管理法規及相關地方法規; 5、工商管理、物業管理類相關專業、持物業項目經理上崗證優先; 6、工作地點:成都市青羊區

工作地點

成都青羊區中壩

職位發布者

潔虎企業/人事部經理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo成都市潔虎物業發展有限責任公司
成都市潔虎物業發展有限責任公司,系由成立于2000年的成都市潔虎環境工程公司獨立投資組建,注冊資本3300萬元。經過10余年的錘煉,成都市潔虎物業發展有限責任公司已成長為四川較大型物業管理企業,是一家集物業管理、清潔服務、環衛清掃、市政維護管理、綠化養護、石材護理于一體的綜合性大型企業。擁有國家公共環境清潔一級資質、環衛一級資質,在2012年通過ISO 9001:2008質量管理體系認證,2015年通過ISO14001:2004環境管理體系和OHSAS18001:2007職業健康安全管理體系認證,建立起規范的管理運作模式,2015年、2016年連續兩年被成都市工商局評為“守合同重信用”企業。2019年通過五星級品牌認證,并榮膺“2019物業服務企業綜合實力500強”。企業擁有員工2000余名,企業管理面積約1000余萬平方米,管理資產達600億元。目前已成立有眉山分公司、邛崍分公司、洪雅分公司、仁壽分公司、第一分公司、杰弗建筑勞務公司等。公司現在管項目100余個,其中在四川科技館、成都博物館、金沙遺址博物館、浣花溪公園、青神竹林濕地公園、成都銀行、中國建設銀行四川省分行、中國農業銀行、洪雅城市行政執法局、邛崍市城管局、仁壽縣城鄉環境管理辦、嘉寶物業、合能物業、仁壽汪洋10余鄉鎮等大型項目中均得到了業主、開發商的認可和贊譽,榮獲洪雅縣城市管委會頒發的綜合管理(市政、綠化、保潔)集體一等獎,并得到了四川省委原書記張學忠同志以及成都軍區原司令員王建民上將親切會見和贊揚。公司始終秉承“誠信務實、開拓進取”的發展理念,常年與國際、國內一些資產管理公司保持良好資訊往來,積極尋求同行合作。在“一體化、專業化、國際化”目標指引下,在理念和技術上不斷超越自我,為推動物業管理行業的發展與進步不懈努力。
公司主頁
久久久久国产一级毛片高清板