任職條件:
1、大專及以上學歷, 汽車、機械等相關專業優先;
2、 良好的禮儀規范,待人真誠,喜歡與人溝通,有服務意識;
3、 積極主動,責任心強;
4、 吃苦耐勞,對維修流程、保險知識、汽車產品知識和相關技術等有濃厚的學習愿望,愿意承擔較大工作壓力;
5、 有持續發展愿望,穩定性強;
崗位職責:
1.執行BMW標準售后服務組織流程為客戶提供悅享服務;
2.完成接車各環節的相關工作與協調;
3.熟練運用廠家各項政策為客戶提供服務并維系與客戶的良好關系;
4.現場回答客戶業務咨詢及提供專業化建議;
5.積極應對客戶不滿,做好初期對應并及時向上級報告尋求支持。
請將簡歷投至郵箱,請勿重復投遞簡歷!
職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節日福利