崗位職責： 1.負責辦理住店登記手續，為客人分配好房間。 2.協調與其他部門的聯系。 3.掌握住店客人的動態，作好客人住店期間的服務工作。 4.禮貌待客，熱情回答客人提問，主動向客人介紹酒店設施。 5.掌握交通、各旅游景點、生活及娛樂方面的知識和信息。 6.建立和錄入客史檔案。 7.嚴格按照“夜審程序”完成過租審核。 8.運用禮貌、熱情、專業、清晰的語言準確接聽每一通電話。 9.酒店出現緊急情況時，按規定通知有關部門，堅守崗位，發揮通訊聯絡作用。 任職要求： 1.35歲以下，大專以上學歷。 2.身高162CM以上，形象好，氣質佳。 3.普通話標準，英文較好。 4.嚴格遵守保密制度、維護客人權益。 5.有酒店前廳部工作經驗者優先錄用。 薪資待遇： 底薪+提成+店齡津貼+法定節日三薪+夜班補助+帶薪年假+五險（包食宿）