崗位職責:
1.負責大案要案定損工作;
2.負責監督調查大案要案處理流程;
3.負責核實事故經過及真實性,快速、準確、合理地核定保險事故損失,編制查勘報告,對風險案件進行上報;
4.負責指引客戶后續索賠流程,妥善解答和受理客戶咨詢與投訴; 5.領導交辦的其他工作。
任職要求:
1.中共黨員優先,年齡在40周歲及以下;本科及以上學歷,保險、法學、汽車修理等相關專業優先;
2.保險行業2年以上相關工作經驗;具有同崗位工作經驗優先;熟悉財產保險理賠相關政策,熟練運用Word、Excel、PPT等常用辦公軟件,電腦操作嫻熟;
3.有C1及以上駕駛證,具備良好的駕駛技能;
4.有良好的溝通表達能力及客戶服務意識,工作認真、辦事嚴謹、條理清晰;能承受一定的工作壓力;具備處理車險重案疑難案件的能力。
5. 特別優秀者條件可適當放寬。