職位描述： 1、維護、完善會員管理系統，包括會員生命周期管理，會員管理制度，會員管理工具等； 2、負責CRM會員營銷管理，通過會員數據挖掘分析，掌握潛在會員及現有會員的特征與屬性； 3、對目前會員進行合理、有效的分類；研究不同類型的會員特征、針對不同的會員提供合理性的營銷和維護方案； 4、提供各類準確會員運營數據及報表，并提出各項意見，參與完善數據監控體系； 5、通過與IT部門合作，對客戶關系管理及數據庫營銷系統進行優化。 職位要求： 1、有3年以上會員管理或會員營銷管理工作經驗，有管理團隊的經驗； 2、數據敏感性高，能夠通過對會員及營銷數據分析，提出會員管理策略； 3、能熟練運用EXCEL、PowerPoint等辦公軟件； 4、思維開闊，具有創新意識，溝通協調良好，抗壓、應變及執行力較強，有團隊精神；