更新于 11月19日

售后服務維修工程師

8000-10000元
  • 徐州云龍區
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招10人

職位描述

售后維修故障處理安裝調試
1.接收集團和公司營銷管理部派工單,及時和客戶進行聯系,判斷產品故障原因,并且對是否需要備件進行判斷,同時進行備件申請,完成客戶產品維修工作;
2.維修服務完畢后,對用戶進行的理論、安全與操作培訓工作,同時對客戶產品進行保養情況檢查,并將檢查結果告知客戶,需要保養的項目要求客戶進行保養,完成產品檢查記錄與服務卡填寫工作;
3.負責轄區內車輛客戶交接、并指導客戶進行操作培訓指導,完成客戶滿意度回函調查;
4.對于公司要求返廠的舊件,要及時進行返廠處理,對當次服務及時性及三包舊件返廠及時性負責;
5.服務人員要時刻關注各自區域社會化服務站建設進度,并協助服務站管理員建設網點,并負責區域服務站業務調度與管理。
6.能適應長期駐外。

工作地點

云龍區江蘇省徐州市經濟開發區104國道北延段東側

職位發布者

張女士/招聘經理

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徐州徐工環境技術有限公司
徐州徐工環境技術有限公司成立于2015年8月,是徐工集團工程機械股份有限公司下屬的全資子公司,注冊資本1億元,主要經營環衛機械的研發、制造、銷售和服務;垃圾收集、清掃、清運、處理服務;垃圾資源化利用項目運營及技術服務;固體廢物治理、土壤修復、水污染治理、危險廢物治理、大氣污染治理、放射性廢物治理的工程設計、建設、運營管理、技術咨詢服務及相關設備的研發、制造、銷售和服務。2015年8月,為把握國家巨量投入環境治理產業的歷史性機遇,以強投入力促徐工轉型調整和盈利基本面構筑,培育打造工程機械之外的戰略新業態和增長新亮點,徐工機械出資設立徐工環境,進軍環境保護產業,并計劃在十三五末期將環境產業打造成為徐工的三大支柱產業之一。公司弘揚誠信、尊重、創新、奮斗的企業文化,秉承“嚴格、踏實、上進、創新”的企業精神,依托徐工品牌優勢,以技術為先導,以質量為支撐,深入拓展國內外市場,為客戶提供源源不斷的優質產品與服務,以實現公司持續、快速、健康地發展,早日成為極具競爭力的國際化企業。
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