更新于 5月28日

意大利語電商客服(五險一金+雙休+提供住宿)

1-1.5萬
  • 佛山禪城區
  • 經驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

口譯意大利語CILS A1級證書意大利語CILS A2級證書家具/家居/家電翻譯服務
崗位描述:
1.通過電話、運用郵件及聊天工具與客戶溝通,解答客戶問題; 2.處理亞馬遜(智能家居產品,如掃地機,空氣凈化器等小家電)退換貨問題,訂單物流查詢; 3.官網客戶維護工作; 4.產品使用工作中的技術需求整理、下工單,零件更換以及報修。
工作要求:
1.本科及以上學歷,有客服相關工作經驗者優先; 2.意大利語聽說讀寫能力優秀,掌握一定溝通技巧; 3.熟練使用計算機,打字速度大于50字/分,掌握Office辦公軟件操作技能;

工作地點

綠島湖·智薈B2座佛山市禪城區綠島湖智薈B2座六樓

職位發布者

唐先生/SeniorRecruiter

三日內活躍
立即溝通
公司Logo上海維音信息技術股份有限公司佛山分公司
維音作為專業的一站式聯絡中心解決方案供應商,為眾多世界500強及大中型跨國企業提供優質的服務。不論是聯絡中心的整體業務流程外包,還是軟件研發、技術支持及行業CRM定制,維音都擁有豐富的行業經驗。維音全球總部于1998年在美國洛杉磯成立,目前全球擁有42個運營中心,超過28,000名員工,分布于美國、中國、菲律賓、北美、中美及歐洲等地。維音至今在國內共有14家運營中心,分別位于上海、北京、廣州、成都、合肥、邢臺、佛山、徐州、邯鄲、衢州、長沙、香港,、贛州、蕪湖,擁有座席逾萬席,客戶覆蓋電子商務、銀行、電信運營商、高科技產業、旅游、汽車等行業。維音主要提供包括市場調研、訂單處理、售后服務、客戶關懷、數據分析、咨詢培訓等多語種服務,并擁有專業研發團隊,為不同行業客戶靈活定制產品和流程。維音的每個運營中心都擁有一批忠誠、敬業、專業的管理人才、技術專家、客服人員,并建立起與國際接軌的質量管理體系。強大的技術開發能力使維音擁有靈活、創新的業務服務和技術服務平臺,能夠為客戶提供各種量身定制的解決方案。維音不僅是各個行業客戶所青睞的優質合作伙伴,也是行業專家認可的專業供應商。自2002年以來,維音多次榮獲“客戶聯絡中心獎、服務外包十大領軍企業、明星軟件企業、優秀軟件產品、中國好雇主”等榮譽。維音佛山分公司將繼續擴大團隊,歡迎所有積極進取的有志青年加入!如果您或者您的朋友有興趣成為維音的一份子,可隨時聯系我們:致電維音佛山HR:0757-83559848,或發送您的簡歷至: vfshr@vxichina.com我們將有專人與您溝通。維音中國網址:www.vxichina.cn維音全球網址: www.vxi.com佛山分公司:佛山市禪城區季華西路綠島湖都市產業區行政服務大樓B座6-7樓
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