崗位職責：

一：市場營運調研 1．負責制定月度、季度、半年度、年度市場調研計劃2．按計劃落實調研方案并形成報告 二：人員管理及團隊建設 1．負責營運人員營運規范培訓及業務能力提升培訓 2．負責制定商戶員工管理及培訓方案 三：商戶及消費者關系管理 1. 供應商溝通及費用收繳、風險控制，確保公司營收2. 商戶及顧客投訴接待處理，確保4008限時關閉，提升服務質量，定期實施商戶及消費者滿意度調研四：營銷計劃管理。 1．制定營銷計劃，搜集并整理商戶及品牌營銷需求，配合企劃條線整合營銷方案，執行并評估活動 2. 吾悅會員拓展推廣 3．配合企劃就行吾悅會員后期維護 五：業態規劃與品牌調整管理 1．對項目業態、商鋪及品牌經營狀況監控分析及預警 2．商務合同執行及進退場調整管理 3．負責組織招商定位、整體規劃布局、商戶招商引 進、品牌調整、日常經營管理等各項招商運營工作六： 經營規范與經營環境管理 1．營運標準與規范的制定及執行； 2. 現場日常管理及環境管理 七：銷售業績管理 1. 聯營類品牌銷售業績及毛利額指標達成：聯合品牌業績及毛利額拍標達成；2．退換貨及收銀管理 3．配合企劃完成聯營營銷方案及活動執行