崗位職責：1.店鋪整體運營 負責公司電商平臺的整體規劃和運營策略制定，根據公司業務目標和市場情況，確定店鋪的定位、發展方向和營銷計劃。 2.店鋪日常管理 負責電商平臺的日常運營工作，包括商品上架、下架、價格調整、庫存管理等，確保店鋪的正常運轉。監控店鋪的各項數據指標，如流量、轉化率、客單價、銷售額等，及時發現問題并提出解決方案，優化店鋪運營效果。 3.營銷活動策劃與執行 制定并執行各類營銷活動方案，如節日促銷、新品推廣、滿減活動、贈品活動等，提高店鋪的銷售額和用戶活躍度。 4.廣告投放與優化 負責電商平臺內外的廣告投放工作，包括直通車、鉆展、超級推薦等站內廣告，以及搜索引擎廣告、社交媒體廣告等站外廣告。 5.客戶服務與關系維護 建立和完善客戶服務體系，及時處理客戶的咨詢、投訴和建議，提高客戶滿意度和忠誠度。 6.會員管理與運營 制定會員制度和規則，建立會員體系，提高會員的活躍度和復購率。 開展會員專屬活動，如會員日、積分兌換等，增強會員的粘性和歸屬感。 7.數據分析與決策 收集、整理和分析電商平臺的各類數據，包括流量數據、銷售數據、用戶數據等，為運營決策提供數據支持。 運用數據分析工具和方法，深入挖掘數據背后的潛在價值，發現業務問題和機會點，并提出相應的解決方案。 8.運營決策與優化 根據數據分析結果和市場變化情況，及時調整運營策略和計劃，優化店鋪的商品結構、價格體系、營銷活動等，提高店鋪的運營效率和盈利能力。 9.線上代理商合作與管理 尋找、篩選和評估合適的供應商，建立長期穩定的合作關系。 與代理商商進行商務談判，簽訂合作協議，確保商品的質量、價格和供應穩定性。 崗位要求：