一、現場管理 1. 每日巡場，負責檢查公共設施、清潔、綠化、保安存在的問題，及商戶經營情況，發現問題及時處理。 2. 對發現的問題及安全隱患記錄在案并及時向主管匯報。 3. 負責對商戶經營貨物的陳列、經營品種、營業員管理提出建議。 協助工程、物業、保潔現場突發事件、衛生狀況的處理，跟進處理商鋪進場、退場工作。 二、商戶管理 1. 負責組織各項意見征詢活動，具體落實客戶投訴的情況，并針對各種問題提出具體的解決方法及建議。 2. 所負責商鋪費用的收繳。 3. 配合企劃部做好活動資源的采集。 4. 對新進商戶及撤場商戶手續的辦理，建立商戶維護檔案。 三、銷售管理 1. 落實銷售計劃，搜集商戶/品牌經營數據，整理匯總，分析完成情況及存在問題。 2. 各商鋪/品牌營業額的統計，結算對賬工作，落實市場調研、商圈調研、競爭對手調研，出具調研報告。