工作內容：主要是處理客戶與商家之間的糾紛問題，例如退換商品的糾紛權該找誰等相關問題，無銷售性質，純外呼。 任職要求： 1、大專及以上學歷（有客服經驗可放寬至中專/高中）； 2、普通話標準，有較強的服務意識，認可阿里； 3、打字速度不得低于40字/分鐘； 4、有責任心、執行力，具備一定的抗壓力； 福利待遇： 1、工作時間：八小時工作制，輪班； 2、薪資待遇：綜合薪資3.5-8k，績效上不封頂（如有加班按國家標準計算）； 3、提供實習證明，三方協議。 4、五險一金、團建、生日會、節假日及傳統節日福利，享受阿里企業文化工作氛圍。 崗位晉升：提供管理和專業等多維度晉升通道(一線-先鋒-TL），有機會轉為阿里自有員工。 工作地點：瀘州市納溪區雙創電子商務產業園。