（一）崗位職責： 1．收集了解行業信息，根據本院經營戰略目標，制定本院醫療整形年度醫療工作規劃并組織落實和檢查工作。 2．全面負責本院醫療業務工作，包括醫療、護理、藥事、功檢、院感、質控、科研、教學培訓、繼續教育等管理工作。 3．按照科室業務性質，明確科室內部崗位分工，協助進行崗位分析工作并確定科室內部編制，提高醫療中心人員工作效率和質量。 4．組織建設健全醫療制度、醫護技術操作規程、業務指南等管理體系文件，規范病案書寫，深入醫療一線，督促檢查制度、醫護技術操作規程的執行情況。 5．建立并不斷完善本院服務安全質量管理體系，制定醫院的質量方針和質量目標、指標，組織落實醫療安全監管工作，嚴防差錯事故。 6．及時處置醫療相關突發性事件，確定醫療缺陷、事故、糾紛提出醫療技術原因，協助客服部門調解糾紛客戶，定期召開糾紛客戶研討會，總結造成糾紛的原因以及處理情況，提高醫療服務質量。 7．布置、督促、檢查分管各部門及科室負責人的工作，協調團隊之間的關系，解決團隊中存在的問題，組織醫療人員按照工作標準高質量的完成治療工作。 8．必要時領導疑難重危病人的會診、治療搶救工作，定期了解和分析醫療業務各項指標情況，采取有效質控措施，不斷提高醫療護理質量。 9．組織各項學術活動及對其他醫院的學術交流，領導、檢查本院醫學科學研究工作計劃的擬訂和貫徹執行情況，采取措施，促進研究工作的開展。不斷地運用、開展和引進新技術，提高全院醫療、教學和科研水平。 10．負責組織開展診療、技術創新、項目開發引進等工作； 11．負責所屬部門的人才培養、梯隊建設以及人員管理。 （二）任職資格： 1．醫學類本科以上學歷，副高以上職稱，大內科執業范圍，5年以上同等崗位職務經歷。 2．熟悉醫院的醫療質量管理和醫療安全管理以及醫務行政管理工作；能夠制定各項醫療規章制度并落實。 3．熟悉醫院工作流程，組織過重大手術、危重癥搶救、疑難病例的會診工作等。 4．定期組織過全院醫務人員專業知識培訓、拓展業務培訓和服務禮儀培訓等工作。 5．熟悉醫療法律、法規和現代化醫院管理運營模式，能妥善處理醫療糾紛及投訴。 6．具有親和力、組織協調能力；具有良好的職業道德素質和團隊合作精神。