一、崗位職責： 1、負責患者群管理工作：協助醫生建立企業顧客群并負責群維護，包括但不限于群消息管理、群內口腔健康宣教、群內活動邀約等。 2、負責患者口腔健康管理工作：完成每日工作臺患者電話回訪并跟進回訪計劃；協助患者預約復診接待及促成交；根據回訪要求，開發轉介紹及二級訂單業績；協助會員活動開展。 3、負責患者交接管理工作：協同導醫部門做好患者交接管理及回訪邀約。 4、部門數據管理工作：根據要求患者滿意度調查及積分管理工作；完成部門內各類數據報表整理與統計工作。 5、工作環境維護及完成領導安排的臨時性工作。 二、任職資格： 1、大專及以上學歷，35歲以下，不限專業； 2、能夠熟練運用WORD/EXCEL等辦公軟件，熟悉電腦操作； 3、具備較強的執行力、溝通能力、學習力及抗壓能力，穩定性強； 4、樂觀積極，具備銷售思路，服務意識強。