更新于 2月13日

【華道數據直招】銀行分期和小額貸催收客服

8000-12000元
  • 蘇州昆山市
  • 經驗不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招10人

職位描述

電話客服全白班銀行互聯網金融/小額貸款
【華道數據直招】
崗位一:銀行賬單分期客服 根據銀行業務操作規范,通過電話外呼建設銀行信用卡客戶并在權限范圍內向VIP客戶提供信用卡分期業務辦理和增值服務。
崗位二:小額貸催收賬單提醒客服 根據業務操作規范為信用卡持卡客戶提供賬單欠款的電話提醒服務,以賬務提醒為主,排除欺詐風險,掌握客戶信息,提高客戶還款率,為甲方資產進行保全服務。
工作時間 長白班,無夜班 上班時間9:00---19:00;指標未完成,存在加班的情況;固定周日單休
三、 薪酬體系
崗位一:試用期:底薪2000+300餐補+400外宿補貼+績效(保底績效1000元,只保一個月);起薪3700
綜合薪資3500-10000+元/月。
崗位二:試用期:底薪2000+300餐補+400外宿補貼+績效(保底績效1000元,只保一個月);起薪3700 3個月轉正后:底薪2300+300餐補+400外宿補貼+績效(2%---8%), 綜合薪資3500-10000+元/月。
發薪時間均為:每月15號,招商銀行儲蓄卡
四、福利體系 (1)入職滿6個月繳納深圳五險,入職滿7個月繳納公積金; (2)免費提供公寓式住宿;4人間上床下桌、獨立衛浴、獨立陽臺; (3)節假日禮品,團建活動; (4)帶薪年假5天/年; (5)法定節假日正常休息; (6)全面的培訓體系: 入職訓:提供5-12個工作日帶薪入職培訓; 在職訓:領導力提升、儲備干部培訓、精益6sigma高級管理培訓、TTT培訓等; (5)職業發展: 管理方向:語音坐席員-資深坐席-運營組長-運營主管; 專業方向:初級坐席員-資深坐席-高級坐席; 其 他:項目質檢、培訓、行政、資產、財務以及IT等部門發展;
地址:江蘇省昆山市金華路2號華道數據產業園A棟一樓行遠會議室 聯系電話: 方昕 *************

工作地點

蘇州華道數據江蘇省昆山市金華路2號華道數據產業園A棟一樓行遠會議室

職位發布者

方昕/招聘經理

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公司Logo華道數據股份有限公司徐州分公司
華道,消費金融業務流程外包服務商。公司歷經多年的發展與變革,業務專注于零售金融領域,客戶覆蓋銀行、信托、消費金融、汽車金融、保險及大型互聯網平臺等機構。公司以其創新精神、從業歷史悠久、運營規模較大、技術先進、信息安全嚴苛、人才儲備雄厚、市場占有率較高而享譽業界。華道的管理團隊主要成員皆來自業界優秀的金融機構和專業服務公司。公司以客戶為中心,在北京、昆山、徐州、德州、廣州及武漢六地建成了8個運營交付中心,形成了規模龐大和網狀互備的現代化運營交付體系。華道多年深耕于金融領域,不斷創新產品與服務,目前,為變革和創新中的國有銀行、股份制銀行、城商行,農商行、信托、融資租賃、消費金融、汽車金融和保險公司等提供后臺運營、多元營銷、貸后管理等金融外包服務。同時,在長期積累和研發基礎上,華道正在為客戶提供更具商業價值的創新解決方案。華道擁有一支專業人才構成的信息技術隊伍,2008年就通過了CMMI ML3級認證。擁有包括公共影像平臺、數據通訊傳輸、信用卡申請進件、征信、催收管理、營銷獲客、理賠直通車、智能質檢平臺、資產管理平臺及業務監控平臺等在內的超過90個自主知識產權的軟件產品。華道始終把保護客戶數據安全列為公司的優先等級的工作,連續十三年通過了BS7799/ISO27001信息安全管理體系認證,并在2014年、2017年及2020年接受了銀保監會組織的信息安全大檢查。華道連續五年導入“精益6Sigma”管理,已經將“精益6Sigma”的思想、工具及方法論覆蓋了八十多個運營項目,力爭培養出更多的綠帶,持續提升運營管理水平。華道的“精益6Sigma”項目,在減少差錯、提高回款率、降低錄音差錯率、提高作業效率等方面,都達到了行業較高水平。面對不斷變化的市場環境,華道從未停止變革與創新的腳步。無論是傳統金融機構還是新型金融公司?無論是大銀行還是中小銀行,只要客戶在進行變革和創新,華道都愿意提供專業的金融外包服務,為客戶提供助力?作為行業創新型企業,華道始終跟客戶一起,把握時代脈搏,大膽創新與變革,致力于成為金融機構運營、轉型和創新的全方位合作伙伴!
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