崗位職責:
1.負責所管區域內物業管理費的催繳工作;
2.負責所轄區域內日常的巡視檢查工作,巡查中發現問題及時與相關部門溝通進行協調處理 ;
3.熟悉業主基本信息,按年度計劃進行業主走訪、意見征詢等工作 ;
4.負責本部門年度業主滿意度調查的相關工作;
5.負責業主各類事務的協調、處理、跟蹤和反饋工作,及時處理和上報業主投訴及突發事件 ;
6.跟進處理突發事件,并做好善后及上報工作,同時做好業主安撫工作 ;
7.部門負責人安排的其他工作。
任職要求:
1.年齡20-45歲,品貌端正,具有大專以上學歷;
2.具備物業公司客戶服務專業知識;
3.善于溝通,工作認真、耐心細致,有一定的組織協調能力;
4.具有一年以上公寓、寫字間物業服務相關工作經驗 。
職位福利:五險一金、年底雙薪、交通補助、餐補、通訊補助、帶薪年假、績效獎金、定期體檢
職位亮點:甲方自持物業公司,五險一金,交通便利