更新于 4月25日

住宅物業客服主管

5000-8000元

職位描述

住宅物業商場物業園區物業
1各類管理及服務事務的辦理。 2實施部門月度、年度工作計劃。 3參與客服例會及各類培訓。 4積極催繳管理費。 5提升客戶滿意度。 6跟進業主報修流程。 7處理客戶投訴。 8客戶信息及相關資料的收集管理。 9項目應知應會的掌握。 10IC卡、鑰匙管理。 13掌握客戶溝通流程。 14社區文化參與實施。 15張貼各類通知。 16掌握郵件接收流程。 17掌握有償服務流程。 18空置房的管理。 19發動業主群防群治:1-3層入戶拜訪、安防宣傳;每月初由管家進行宣傳,方式為上門拜訪(業主在本園區居住,日常能見面)、入戶門張貼溫馨提示(業主長期不在家,無法聯系)、點對點QQ、微信、短信提示(業主長期不在家,但能聯系上)。 20 園區巡查 21配合項目突發事件處理及其他公司安排的相關業務。

工作地點

六盤水盤州市沙坡立交橋(公交站)盤州灣田盛世

職位發布者

楊姣姣/人事經理

立即溝通
灣田集團
灣田集團企業介紹:灣田集團創立于 2003年,是云貴最大民營煤業集團、湖南十大地產品牌?,F擁有貴州灣田煤業集團、云南灣田煤業集團、湖南灣田集團三大集團公司,下轄 19家煤礦、4家洗煤廠、5家瓦斯發電廠、5家房地產開發公司等。集團凈資產 120億元,年產值 50億元,年上繳稅費 5億元以上,員工上萬人。集團煤業版塊擁有 4.5億噸優質主焦煤的可采資源,未來 2~3年產能可達到 500萬噸/年,實現年銷售額 60億~80億元。集團地產版塊已在長沙、湘潭、婁底、邵陽等多地啟動項目投資和運營,開發物業面積超 300萬㎡,累計投入資金達 100億元,年銷售額超20億元。集團在住宅地產、城市綜合體、專業市場三大產品系均有成功開發運作經驗。其中,湖南最大專業市場灣田國際建材城的成功開發與運營,探索出一條產業發展與城市運營相結合的發展思路;現代城市綜合體邵陽灣田廣場已成為當地商業核心;湘潭灣田九華湖壹號、婁底灣田和悅公園等住宅項目大幅提升當地人居環境和城市形象。灣田集團是云貴最大民營煤業集團,由湘籍民營企業家劉祖長先生創立于2003年,現擁有貴州灣田煤業集團、云南灣田煤業公司、湖南灣田集團三大集團公司,下轄19家煤礦、4家洗煤廠、5家瓦斯發電廠、5家房地產開發公司等。集團凈資產120億元,年產值50億元,年上繳稅費5億元以上,員工上萬人。湖南灣田集團是湖南地產品牌15強,于2009年5月在長沙成立,秉著對三湘四水的深情,憑著積極參與“西部大開發”積累的雄厚資本,返湘創業,回報家鄉。目前已在湖南長沙、湘潭、婁底、邵陽等多地啟動項目投資和運營,總投資超60億元,房地產開發面積超過200萬㎡,在建面積90萬㎡,年度銷售收入突破15億元,運營地產項目如湖南最大專業市場、國家商貿物流標準制訂者——灣田國際、縣域城市綜合體模式—新邵灣田廣場均成為行業標桿。灣田國際是長沙乃至湖南省第一家規劃建設成功開業運營的新型專業市場,是中南地區最大的一站式家居建材全業態市場集群,中國建材區域品牌集散中心。項目總規劃面積5392畝,總建筑面積超500萬方。2013年正式開業運營以來,已形成木業、陶瓷衛浴、石材、油漆防水化工、五金機電、家居家具六大業態市場集群,匯集陶瓷、衛浴、石材、五金、水暖、家具、燈飾、化工、板材、油漆、涂料、防水、地板、門業等泛家居建材全業態,是以建材品牌總店、總倉、總配為核心的中國建材品牌區域集散中心??扇菁{數千家企業、商戶同場經營,目前已入住品牌近超600個。陶瓷城:灣田國際陶瓷城20萬㎡門店展示區,中南地區規模最大、業態最全、配套最完善的陶瓷衛浴集散交易中心。木業城:灣田國際木業城10萬㎡展示區,是中部唯一全業態木業集群,規模最大,業態最全、產品最多、檔次最高的木業交易中心化工城:長沙市政府指定灣田國際化工交易市場為湖南唯一化工交易市場。長沙市化工協會商戶集體進駐。石材城:石材市場受到石材業商戶的極力追捧,一二期已經完成百分之百的招商入駐,已然成為中南最大最全的石材產銷基地。五金機電城:60萬㎡的市場規模,1000畝倉儲、物流、辦公配套,構建中南地區最大規模與競爭優勢的五金機電城。投遞簡歷郵箱:zhangjiao@wantiangroup.com福利待遇1、福利:五險一金、免費午餐、免費班車、交通補貼、通訊補貼、包住宿。2、定期外出旅游、定期免費健康體檢。3、良好的辦公環境、職業晉升通道及豐富的培訓。4、豐厚的年終獎金。聯系方式伍先生 0731-88401678公交線路1、汽車北站乘坐812路、W108、381路至終點站灣田國際站2、汽車西站乘坐382路至灣田國際站3、地鐵1號線到開福區政府轉公交812、381、W108路至終點站灣田國際站
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