1、處理客戶訂單，下達訂單生產指令給工廠，并跟排產及生產進度，多方面協調資源應對突發狀況，確保訂單如期交； 2、協同船務、報關部門和海外子公司物流團隊安排訂單出口事宜，監督各環節進度，確保訂單順利交付； 3、通過郵件與海外客戶溝通交期、裝運計劃、提供商務單據等。妥善處理客訴，協調寫相關部門開展調查，提供令客戶滿意解決方案； 4、協助項目落地執行，如研發樣品的寄送和供應路線的規劃。 任職資格 1、本科及以上學歷，國際貿易和外語相關專業背景； 2、具備1年及以上外貿行業工作經驗為佳，有志在外貿崗位長期發展； 3、有一定的抗壓能力和國際視野，能接受國內外時差障礙和文化差異； 4、具備優秀的溝通協調能力，以及解決問題的思路和能力。