崗位職責:
1、協助項目經理編制項目年度工作計劃、月度工作計劃和專項作業計劃
2、制定項目重點區域、重點時間巡查動線表、不定期抽查品質死角區域,確保品質狀況良好
3、組織召開項目周例會,持續推進作業計劃和品質提升工作的落實
4、監督、指導部長開展人員排班、員工培訓、重大活動保障等工作
5、審核業務部分提交給甲方的合規性資料、監管證件管理情況
6、協助項目人事開展招聘工作, 確保項目人員穩定
7、參與部長、項目品質人員的選拔、能力提升
8、對項目品質、項目部長個人績效進行指標分解和績效考核
9、與甲方現場監管保持密切溝通,快速響應需求,提升客戶滿意度
10、完成現場專項保障或項目經理安排的其他工作
任職要求:
1、大專及以上學歷,有保潔團隊管理經驗
2、4年及以上保潔團隊管理經驗;具備酒店或物業從業經驗優先
3、具有良好的團隊管理能力、溝通協調能力、人際交往能力和書面表達能力
4、具有服務類或者管理類基本知識
5、熟悉保潔/手推車作業流程和標準、熟悉品控管理體系