崗位職責 1.統籌內外部客戶資源并制定客戶開發策略。制定并完善公司客戶關系管理策略，建立科學合理的客戶分類體系和客戶價值評估模型，提升客戶管理水平； 2.定期與客戶進行有效的溝通互動，精準挖掘客戶需求和潛在價值，為客戶提供個性化的優質服務方案，確保客戶的忠誠度和再次合作的意愿； 3.精心策劃并組織實施客戶關懷活動，加強與客戶的互動與溝通，及時妥善處理客戶投訴和建議，維護良好的客戶關系； 4.定期評估客戶關系管理效果，根據市場變化和客戶需求及時調整策略，持續優化客戶服務流程； 5.帶領團隊完成客戶管理目標，優化資源分配機制，有效整合客戶資源，提升團隊執行效率與服務質量，促進業務拓展和項目合作，實現客戶價值最大化； 6.及時獲取同業公司信息，收集、分析市場信息，了解競爭對手動態，分析我司產品優勢，為營銷策略調整提供依據，獲得客戶的認同。 崗位要求 1.大專及以上學歷，三年以上客戶關系管理或商務拓展經驗，有豐富的客戶成功經驗優先； 2.至少具備兩年以上團隊管理經驗。有責任心，有團隊協作精神，可以隨時調節團隊氛圍、調動團隊積極性； 3.親和力強、反應敏捷、表達影響能力強，擅長通過主動溝通建立信任； 4.具備一定的市場分析能力、判斷能力和機會嗅覺；熟悉談判技巧，能夠快速地識別機遇、規避風險、逼定成單； 5.自驅力強，以結果為導向，能在高強度、快節奏的工作中保持高效。 早九晚六 雙休 五險一金 餐補 生日福利 節假日福利