更新于 2月5日

銀行電話客服

6000-7000元·13薪

職位描述

無銷售性質售前客服售后客服外呼銷售經驗普通話標準流利危機客訴處理經驗銀行
一、崗位職責(本崗位不含銷售): 1、通過電話核實、更新客戶的相關資料信息及錄入 2、以電話形式協助、提醒客戶及時處理逾期的款項并告知風險 3、為客戶提供不良資產的解決方案 4、配合駐地征信調查人員進行信息修復和辦理減免材料 5、銀行不良資產的清收 二、崗位要求: 1、大專及以上學歷,18歲以上 2、思維靈活,反應迅速,有較好的溝通談判能力 3、工作認真、負責、踏實、能承受一定的工作壓力 4、有貸后管理或保險、電話營銷從業經驗者優先 5、無犯罪記錄、征信良好 三、薪資待遇: 1、薪資構成:無責底薪+提成+有償加班費(平均工資7000+) 2、5檔底薪,與職級工齡有關 四、綜合福利: 1、五險一金 2、節日禮物、生日禮品、結婚賀金、生育賀金等 3、年假、婚假、產假、陪產假、哺乳假等,且均為帶薪假 4、太多了寫不下,自己上門來看! 五、晉升體系: 公司內部有非常完善的晉升機制,會定期組織績優員工參加智選堂學習管理技能(每季度均有晉升) 1、見習信控員-信控員-資深信控員-信控師-資深信控師 2、信控主管-信控經理-信控總監 六、工作時間: 1、工作日10:00-19:00 2、周末如遇業績落后或銀行要求會靈活安排周六半天至一天的加班,如遇周末加班雙倍薪資。 我們cbc是一家在中國16年的萬人規模的外資企業,已和中農工建四大國有銀行建立定向合作,主要為銀行提供貸前審查、貸中控制和貸后管理等信用管理服務。 我們有完善的晉升機制和員工福利體系,歡迎您來投遞簡歷。 CBC將提供完善的職業發展平臺!

工作地點

新疆維吾爾自治區烏魯木齊市天山區人民路38號20樓

職位發布者

馬女士/HRBP

昨日活躍
立即溝通
CBC(北京)信用管理有限公司新疆分公司
普通話標準,溝通表達能力佳,有電話銷售經驗者優先職位描述: 1、受銀行委托負責信用卡逾期賬戶的管理; 2、通過電話或信函等方式進行信用卡透支催收; 3、詳細記錄與客戶電話接觸過程的信息,并及時提供準確、專員的還款咨詢; 4、內勤業務工作,無需外出。注:該崗位不涉及任何銷售成分,無需主動開發客戶任職要求:1、無個人信用逾期記錄,無個人犯罪記錄;2、大專以上學歷,法律、金融專業優先;3、思維敏捷,反應靈敏,具備良好的電話溝通技巧、能承受較大的工作壓力、有團隊協作精神、工作態度嚴謹;4、普通話標準、具有較強的溝通能力,熟悉操作電腦辦公軟件,中文輸入30字/分鐘;5、具有催收或信用卡催收工作經驗者,有部隊參軍經歷,有電話營銷、保險推銷、證券、期貨、房產中介及其他銷售經驗者優先;6、能力特別突出者可適當放寬條件錄取。歡迎應屆畢業生投遞!~CBC將提供完善的職業發展平臺!
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