崗位職責
1、負責公司社群用戶平臺的運營工作;
2、根據公司市場戰略,策劃并制定有價值的互聯網運營活動;配合公司完成各項計劃及業績目標。通過策劃各類活動、內容,提升群成員活躍度與粘性,培養社群骨干成員;
3、對每次活動內容數據進行監控及分析復盤,輸出活動內容經驗,并對后期活動內容提出優化迭代方案,形成標準可復制的活動內容模板,搭建活動內容案例庫;
4、開展公司網絡營銷,挖掘潛在客戶,有效激活客戶;根據客戶購買行為進行生命周期的管理,提升用戶活躍度,維護客戶關系,提高客戶粘性;
5、進行用戶畫像分析,定位潛在用戶活動的公域池,進行精準拉新;
6、對已有社群資源進行裂變,制定裂變計劃及活動,確保用戶活躍度;
7、考核指標:有效拉新數、會員轉化數。
8、通過對社群數據及成員反饋信息的分析、處理,優化和提升社群運營效率,檢測社群渠道流量、用戶等相關指標變化情況,為社群運營效果改進提供建議;
9、負責微信社群的規劃以及執行,整體負責社群內容,社群氛圍的營造,打造高粘性的社群,為轉化率負責;
任職要求
1、大專及以上學歷,對社群運營和營銷有極大興趣;
2、有1年以上教育行業社群運營經驗,或社群運營和電銷相關工作經驗(包括但不限于微信、微博營銷等),具有行業經驗者優先;
3、熟悉微信群相關政策的制定, 了解微博、微信、APP、各自媒體公眾號等新興社交媒體推廣方式;
4.具備社群運營團隊的管理能力和業績。
5、服務意識強,有耐心、謙卑心,富有想象力和激情;
6.熟練運用辦公軟件office、WPS、PPT等工具。
7、思維活躍,具有良好的理解能力和團隊精神,熱愛互聯網,熟悉網絡語言;
職位福利:五險一金、績效獎金、包吃、包住、房補、帶薪年假