更新于 6月9日

海外服務運營部經理(J12052)

1.5-2.5萬·15薪
  • 南京棲霞區
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環境好
  • 免費班車
  • 同事很nice
  • 人際關系好
  • 團隊執行強
  • 氛圍活躍
  • 五險一金
  • 吃住環境好

職位描述

用戶運營toB
崗位職責:
1.提供主機、商用、末端至少一項大類產品的安裝、調試、維修等技術支持工作;
2.負責海外服務體系的搭建,包括但不限于海外服務商、配件網點、培訓等的統籌規劃、建立和開展;
3.負責響應海外各大區銷售團隊的業務發展規劃,依據業務發展規劃做出對應售后服務響應動作;
4.負責海外屬地化人員的發展,同步建立屬地化服務體系并逐步實施屬地化服務管理和考核;
5.負責培養及建立海外大項目和數據中心交付人員能力,并建立大項目和重大質量問題閉環反饋機制;
6.負責部門內部人員發展,包括專業能力、語言能力、邏輯思維能力等;
7.負責建立海外重大經銷商/服務商質量閉環體系(月度質量會議、大客戶定期走訪等)
任職要求:
1.本科及以上學歷,制冷、機電、暖通或空調等相關專業優先
2.熟悉售后服務體系流程
3.至少有五年售后服務或服務管理經驗
4.熟練掌握Office軟件使用,一定的統計分析能力
5.較好解決問題的能力,協調能力強、應變力強
6.工作責任心強,團隊意識強,善于溝通,有較強的溝通與協調能力
7.英語聽說讀寫要求流利

工作地點

南京棲霞區TICA天加環境

職位發布者

陳一博/招聘COE

當前在線
立即溝通
公司Logo天加環境公司標簽
南京天加環境科技有限公司是集研發、制造、銷售、服務于一體的中央空調設備及熱能利用的國家高新技術企業,是中國中央空調四大品牌之一,在南京、天津、廣州、成都建有四個生產基地,全球70多個銷售和服務網點,銷售年均增長30%,已成為行業內公認的最有競爭力、運營最健康的企業之一。天加公司目前已建成國內等級高的中央空調制造研發基地,擁有強大的技術研發實力,在2014、2015年相繼建立院士工作站和博士后科研工作站,是獲得國家認可委 CNAS認證的研發公共服務平臺,被五部委評定為“國家認定企業技術中心”。天加產品線涵蓋空氣處理機組、多聯機、螺桿機、離心機等,是中國地鐵大的中央空調供應商,已成功服務近40條重點地鐵線;同時,天加先后向中南海、人民大會堂、馬尼拉國家海洋公園、阿布扎比Al Muneera、等國內外200多家全球知名用戶提供節能環保的中央空調系統集成方案;天加的空氣處理機組連續5年全國市場占有率;而在微電子行業、醫院手術室、生物制藥等專業領域,天加公司的市場份額占比均超過40%。 2015年,天加與美國聯合技術公司(UTC)建立了全球戰略合資合作,擁有了制造世界級高效離心機、水冷螺桿機、風冷螺桿機,以及(ORC)低溫發電系統等全球領先的核心技術。天加的離心機技術領先中國同行20年,低溫發電技術領先30年;同時,雙方還將整合全球網絡,開啟全新的國際市場格局。人才是天加發展重要的資本。天加需要培養一大批有學識有見識有膽識、德才兼備的人才隊伍共創大業。我們以自我培養為主,同時吸引各類高科技人才加盟,并與清華、西安交大、東南大學等高校形成緊密的產學研關系。只有當建立了一個優秀人才考核體系并適合人才發展的環境機制,才可成為天加可持續發展重要的基石。“以科技創新改善生活品質,以潔凈環境為目標,持續為客戶創造最大價值”,是天加人的使命;“成為全球領先的潔凈環境及熱能利用的系統集成商和服務商”,是天加人的愿景。我們深知中國是制造大國而非強國,為此天加推行“質量精進計劃”,引進日本高管團隊,從5s、標準化、流程、執行力等基礎管理工作入手,全面提升從公司高管到基礎員工的整體素養,通過多年的奮斗,使天加產品質量達到日本制造水準!公司更多信息請關注公司網站:www.ticachina.com。
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