崗位職責:
1.客戶維系:負責客戶服務和客戶維系,通過電話、微信、拜訪等多種方式與政府各級政務熱線管理部門溝通,確保客戶滿意。
2.產品銷售:負責培訓、評估、咨詢業務銷售,通過電話、微信、拜訪等方式與政府各級政務熱線管理部門銷售公司產品,確保銷售目標達成。
3.其他事項:完成公司領導下達的各項銷售任務和市場推廣目標,確保業績達成。嚴格按照公司管理要求完成各項工作,服從公司管理。
任職要求:
1.教育背景:
本科及以上學歷,市場營銷、商務管理、公共管理等相關專業優先考慮。
2.工作經驗:
至少一年以上銷售、客服或相關領域工作經驗,有從事過政府項目、政務服務項目、政務熱線經驗者優先。
熟悉政府部門的運作流程和溝通方式,了解政務熱線服務的基本要求和特點。
3.專業技能:
具備良好的溝通能力和談判技巧,能夠準確理解客戶需求并提供解決方案。
熟練掌握Office等辦公軟件,能夠高效處理各類工作文檔和報表。
具備一定的數據分析能力,能夠對市場數據進行整理和分析。
4.個人素質:
具備較強的責任心和敬業精神,能夠承受一定的工作壓力。
積極主動,善于學習和思考,不斷提升自己的專業素養和服務能力。
具備良好的團隊合作精神,能夠與同事和合作伙伴保持良好的合作關系。
福利待遇:
員工福利:
1、薪資待遇:試用期無責7.5K起+績效薪資+提成+年終績效+全勤(無責與績效占比6:4),工作時間:9:00-18:00(午休1.5小時),周末雙休,享受法定假日。
2、公司具有完善的培訓體系。除崗前培訓外,公司會為員工提供一系列的提升銷售技能和管理技能的培訓課程。
3、定期的公司活動(員工聚餐,集體出游)年會等。
4、員工生日關懷,節假日福利,帶薪年假。
5、人性化辦公、良好的辦公環境,友好工作氛圍。