更新于 6月6日

數據處理客服

6000-8000元
  • 深圳福田區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

現場客服數據處理銀行互聯網金融/小額貸款
崗位描述: 1、維護和提升與銀行的合作關系,現場及時有效處理各類可能投訴或客戶危機事件,塑造良好的品牌形象,推動項目順利開展及業績增長; 2、做好窗口對接工作,定期制作月結報告、數據分析報告; 3、監控日常項目工作、定期檢查做出有效的檢討,提出解決方法; 4、組織所負責項目的推進,包括跨部門溝通、協調,有效提升項目成效; 5、完成主管安排的其他工作。 任職要求: 1、 大專及以上學歷,有大客戶對接及維護豐富經驗,銀行或金融行業背景優先; 2、公關能力、內外客戶服務意識高及危機處理能力強; 3、對數據敏感,具備較強的數據分析及處理能力; 4、工作態度嚴謹、敏捷,并具有前瞻思維,良好的職業道德與操守,具有強烈的團隊精神,目標感強,自我驅動,能夠承受較高強度的工作壓力; 5、流利的普通話,優秀的語言表達及溝通能力、協調能力、親和力、及敏銳的洞察、分析及判斷力,沉著冷靜,有大局觀。 上班地點:福田區南園路五邑大廈7樓 面試地點:福田區中康路卓越城1期2棟

工作地點

深圳福田區五邑大廈7樓

職位發布者

吳先生/人事主管

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高柏資本控股集團于1987年創立,是一家以大中華地區為根基的金融服務顧問管理及信用風險管理機構,總部設于香港,在北京、上海、廣州、杭州、南京、深圳、臺北和高雄等40多地設有子公司,服務范圍覆蓋大中華地區及全球主要商業城市的金融服務及信用風險管理機構,并規劃在現有基礎上加大在國內的布點步伐,,以迎接祖國蓬勃發展的市場。高柏以“士魂商才盡已立人”為經營理念,以回報社會為己任,在兩岸三地善盡企業公民責任,以“義利”為重,用心回饋社會,以實際行動踐行集團“真、善、美”的企業文化。高柏的作業流程、服務品質、人員規模及軟硬件設施均具備國際專業水平:高柏于2000年成功取得ISO9001:2000品質檢定證書的資產管理公司。集團自行開發、投資達1000萬美元的“應收賬款計算機管理系統”,是業內先進的管理系統。我們渴望優秀人才加入高柏的團隊,為高柏1200人的團隊注入新鮮血液,高柏將為您提供廣闊的發展空間、有競爭力的薪酬福利待遇和完善的培訓,為打造大中華區金融服務及信用風險管理的航母而共同努力。
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