更新于 5月14日

英語支持(高新園區 IT客服 外企)

4000-6000元
  • 大連旅順口區
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

桌面運維英語IT客服IT支持IT服務IT服務計算機軟件計算機硬件
崗位職責:
1.通過電話、郵件及網絡溝通工具并根據業務流程為企業用戶提供解決方案;
2.確認企業用戶問題并對問題進行分類處理;
3.參考知識庫為用戶提供IT相關解決方案,滿足用戶需求;
4.疑難問題將服務單正確派送給相關的問題小組;
5.完成上級交辦的IT服務支持工作,配合公司戰略調整,主動響應業務需求變化,協助處理臨時性或突發性的技術任務。
任職要求:
1.大專及以上學歷;
2.有call center工作經驗者優先考慮;
3.具備良好的英文聽說讀寫能力者尤佳;
4.善于學習,溝通能力強,具有高度的責任感和客戶服務意識。
工作地點:大連市高新園區宏川東路27/29號天地軟件園金翹樓
工作時間:做五休二,輪班制
職位福利:五險一金、周末雙休、帶薪年假

工作地點

大連旅順口區金翹樓宏川東路27/29號天地軟件園

職位發布者

黃女士/HR

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廣州宏意星
廣州市宏意星計算機系統服務有限公司是一家專業化的IT增值服務提供商。作為IBM公司的供應商,廣州宏意星致力于為客戶提供專業化的IT運維管理增值服務,致力于為行業客戶的商業應用系統提供個性化的軟件解決方案。廣州宏意星運用自身雄厚的技術及資源優勢,詮釋了一個新的IT服務理念:無論何時、何地,廣州宏意星都隨時準備以專業的人性化服務,來保障企業的正常運作和高速發展。廣州宏意星的全部宗旨都基于一條重要的原則,即成果共享與客戶關懷。出于這種精神,宏意星人愉快地貢獻他們的時間、知識與經驗,恪守誠信原則,不斷地為客戶、員工和社會創造更大的價值。
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