崗位職責:
1.及時在線接待求助客戶,或者及時接聽求助者的電話;
2.完成每天的一定接待量;
3.完成每天的一定轉化量;
4.及時把接待并轉化的客戶信息輸入數據庫,并及時分配;
5.協助線下顧問和咨詢師收費和咨詢;
6.工作手機微信等及時轉發信息;
7.完成當日工作目標和任務;
8.其他。
任職要求:
1.身體健康、形象良好、有親和力、較強的溝通能力和應變能力;
2.從事過網絡咨詢接線或有銷售經驗優先;
3.樂于助人、有高度責任心和敬業精神、勤奮好學、積極上進,具有團隊合作意識。
本崗位八小時工作制,做五休二,白班9:00-17:30,晚班13:30-22:00,晚班、周末班部門同事實行輪班制。
崗位福利與發展:
1.基本五險一金,員工旅游;
2.提供維情業務學習培訓機會,業務涉及領域廣闊,充分給予挑戰高薪的機會與平臺;
3.有能力者將作為優秀管理培訓生重點培訓,發展為分公司或其他部門領導骨干。
職位福利:五險一金、年底雙薪、績效獎金、帶薪年假、通訊補助