職位描述
小區
1、熟悉掌握社區基本情況及客戶服務的工作流程、標準。熟悉掌握物業管理管理法規政策及公司有關物業管理規定；
2、負責接聽處理客戶報修、投訴、問題等電話，保證電話接聽的及時準確，將報修內容錄入并派發維修單，解答業主咨詢，記錄客戶需求；
3、負責業主（住戶）物業費的收繳及催繳工作；
4、負責依據相關規定，在社區內建立并維護良好的公共秩序，協調業主（住戶）間的糾紛；
5、領導交辦其他工作。
任職要求：
1、專科以上學歷；
2、形象氣質佳，有兩年高端住宅工作客服管家經驗；
3、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎；
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極，普通話標準、流利，反應靈敏；
5、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。工作地點
北京東城區天壇府
相似職位
- 物業管家6000-7000元
北京 - 門頭溝
佳兆業物業管理(深圳)有限公司東戴河分公司 - 物業客服管家4000-5000元·13薪
北京 - 昌平
北京之平物業發展有限公司 - 物業管家6000-8000元
北京 - 通州
北京梧同科技有限公司 - 物業管家5000-6000元
北京 - 海淀
保利物業管理(北京)有限公司 - 物業環境主管7000-8000元
北京 - 通州
北京農業集團有限公司 - 物業環境主管6000-9000元·13薪
北京 - 大興
保利物業管理(北京)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發布者
謝女士/招聘專員
當前在線立即溝通
北京城承物業北京城承物業管理有限責任公司，隸屬于北京城建，國有獨資企業，成立于1995年5月8日，注冊資本金500萬元，國家一級資質物業管理企業，中國物業管理協會常務理事單位、北京物業管理協會副會長單位、北京市政府采購名錄企業，北京市保障性住房物業服務名錄企業。在同行業率先通過了 ISO9001：2000質量體系、ISO14000環境體系和OHSAS18000職業健康安全體系等國際體系認證。城承物業始終堅持“客戶是我們永遠的朋友”的服務理念，秉承“誠實守信，精心竭力”的質量方針，運用超前的管理理念和創造性的思維，不斷探索物業管理新模式。憑借規范化的管理、專業化的服務，目前物業管理面積已達700余萬平米。物業類型涉及寫字樓、大型商業、學校、廠房、酒店公寓、住宅、軍隊社會化保障項目等。公司網址：http://www.bcpmg.com/全國服務熱線：400-630-0763
公司主頁