主要崗位職責： 1、客戶日常來訪接待，反饋事項的跟進； 2、建立收樓業戶/租戶檔案，業戶資料收集及定期更新工作； 3、負責與相關部門的業務協調工作，業戶投訴處理及跟進；解答業主提出的有關房產管理和物業管理業務咨詢。 4、負責做好交收樓、業主裝修巡查、入住等工作，并根據部門工作計劃完成工作及記錄； 5、所管區域內的客戶滿意度結果、收繳率達標負責，并制定相應的催收計劃； 6、收繳物業服務費用及各項規定費用，采取措施對拖欠物業服務費的業主進行追繳； 7、安排房屋保養、維修任務、驗收修繕質量； 8、完成區域內常規物業管理的各項工作任務。 任職要求： 1、大專及以上學歷，需有從事相關工作2年以上的經驗； 2、有豐富專業市場從業經驗的優先考慮； 3、能熟練運用PPT、Excel、Word等辦公軟件； 4、形象氣質良好，親和力佳，善于溝通，責任心強； 5、具備較強的組織協調能力；?