貴州省申通快遞招聘
異常件客服主管1名
工作內容:
1.客訴工單、破損遺失理賠,處理運營投訴及申訴
2.解決客戶快遞的異常問題處理
3.登記和聯系異常件的收發件人
4.轉運中心相關數據分析和異常件組統籌工作
崗位要求:
1.大專及以上學歷(如有行業、客服相關資深經驗可放寬要求)
2.年齡20-35周歲
3.普通話標準,善于溝通
4.有同行客訴、異常件處理相關工作經驗者優先
5.身體健康、無犯罪記錄,吃苦耐勞、服從安排。
6.上班時間:七點上到七點,月休四
薪資福利:綜合3.5-4.5k,五險一金,包吃住,節假日、生日福利
地址:貴州省龍里縣谷腳鎮菜鳥網絡貴陽龍里物流園