更新于 5月13日

電話客服(Inbound)

6000-10000元·13薪
  • 上海浦東新區
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

售后客服電話客服金融保險銀行
工作內容: 1. 提供一站式服務,有效解決客戶各類咨詢服務問題及提供在線變更授權業務; 2. 處理客戶異議,及時有效跟進客戶相關的服務需求個案; 3. 準確登記客戶各類服務信息,及時反饋熱點問題,并提出可行性建議; 4. 搜集登記客戶各類意見和建議,向部門反饋對提高服務品質的信息或建議; 5. 及時進行工作總結和工作述職。

工作地點

東方金融廣場上海浦東新區世紀大道1168號東方金融廣場

職位發布者

沈女士/人事經理

剛剛活躍
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公司Logo上海中智項目外包咨詢服務有限公司
上海中智項目外包咨詢服務有限公司隸屬于中智上海的全資子公司,是一家面向廣大客戶提供項目外包、靈活用工服務的優質外包供應商。秉承了中智集團的“孕育擴展中國的智力服務業,使之成為未來的主導產業,由此推動中國經濟的成長并深刻影響中國民眾生活”這一共同使命。公司自成立發展至今,經與上千家各行業的企業成功合作,為這些企業在業務快速發展中提供業務幫助,其中全球500強企業占比超過50%,涉及制造業、金融業、化工業、醫藥業、奢侈品與消費品、進出口貿易等行業,并且與服務客戶建立了良好的合作伙伴關系。公司以不懈追求卓越的精神,堅持傳承與創新,積極探索企業發展的新方向、新路徑,推動企業實現新發展,繼續強化質量意識,加強質量管理,落實質量責任,提高服務質量,進而為將上海建設成“具有國際競爭力的質量高地”作出更大的貢獻。官方公眾號:中智急聘職通車求職顧問微信:offerlai_001(申請時備注智聯)聯系電話:021-33978579
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