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蟲害服務經理-長沙

1-1.5萬
  • 長沙芙蓉區
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

有害生物防治四害消殺
服務經理(Service Manager) 工作地點:(長沙)
【崗位職責】
一、服務管理 車輛記錄管理:確保服務車輛的記錄完整無誤,包括養路稅、維修服務到期、維修及燃油成本、駕駛員行駛記錄等。 車隊管理:控制服務車隊成本,確保車輛安全使用無損壞。 新簽客戶服務:在服務協議確認日起10個工作日內完成所有新簽任務。 現場陪同:每月至少2次陪同服務小組前往服務現場,指導并監督工作質量。 標準作業執行:確保分公司所有害蟲防治服務嚴格按照公司手冊與操作規范執行。
二、庫存與設備管理 監控藥劑使用率,合理控制庫存。 協助經理跟進庫存相關采購需求。 確保設備狀態良好、合理使用、數量充足以支持日常業務。
三、行政管理 準確準備并提交各類報告及獎勵方案,確保按時發放。 每月召開服務相關會議,提升團隊協同。 向分公司經理提交月度情況報告,包括服務狀態、客戶問題、團隊情況等。
四、員工招聘與團隊發展 協助招聘服務專員,參與新人培訓計劃。 建立積極合作的團隊氛圍,提升員工士氣與滿意度。 協助解決團隊問題,并及時向上級匯報。
五、質量與培訓管理 安排新員工培訓,記錄培訓過程,必要時參與授課。 協助制定和跟進服務質量指標,處理客戶問題。 處理客戶投訴,確保24小時內反饋。 確保所用藥品在公司批準清單內。 實施月度服務審核(主管及服務專員),提升服務水平。
六、健康與安全管理 嚴格遵守公司安全操作規范(藥品處理、高空/道路作業等)。 檢查車輛維修情況并安排定期檢查。 按流程報告事故/意外,參與健康安全委員會工作。
七、公司資產管理 妥善使用并維護公司資產(車輛、設備、藥劑、器械、資金等),確保資產安全。
八、跨部門協作 維護與銷售團隊的良好關系,協助銷售達成目標(包括客戶勘察與建議方案)。 通過培訓、協會、技術資料和實際操作持續提升專業知識。
【任職要求】 大專/本科優先,食品科學、植物保護等相關專業佳。 2年及以上團隊管理經驗,有害生物防制或服務行業經驗者優先。 持有健康證;持有PCO證書、駕照者優先。 身體健康,動手能力強,能接受輪班和晚班工作安排。 溝通能力強,具備良好服務意識與抗壓能力,適應復雜工作環境。

工作地點

長沙芙蓉區東方之珠東方之珠北棟521

職位發布者

時先生/招聘主管

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公司Logo能多潔(中國)環境科技有限公司
能多潔集團于1903年在英國倫敦成立,是全球知名綜合蟲害防制及環境衛生服務商,作為英國富時100指數企業,也是全球***的商業服務公司之一,能多潔集團擁有36,000多位員工,為全球70多個國家與地區提供蟲害防制、衛生清潔、景觀設計等服務。能多潔是2018年度全英國排名第12名的***領導力與工作文化企業。能多潔于2005年進入中國,是有害生物防制服務機構國家A級資質企業,目前已是商業服務行業中的領軍企業,業務范圍包括:綜合蟲害防制,環境消毒,空氣清潔,個人衛生,廁格衛生和熏蒸處理。服務覆蓋全國400多個城市及地區,擁有超過500名經驗豐富的全職服務技術人員和專業技術團隊。并榮獲2012、2013年度誠信企業獎,2014、2015年度影響力企業獎及2016年度責任品牌獎。此外,能多潔清潔衛生系列更榮獲2014年度工業設計界奧斯卡——“紅點獎”。能多潔一貫將履行社會責任,彰顯企業擔當作為己任,先后多次為國際性會議提供病媒生物防制保障工作。在能多潔,一個安全、健康的環境永遠是首要任務,能多潔積極履行“守護健康,改善環境,保護地球”的品牌使命,致力于通過創新的技術及專業的服務為各行各業的客戶提供全面的環境衛生與蟲害防制解決方案,保護員工和企業免受風險。一經錄用,公司提供富有市場競爭力的薪資福利。另外Rentokil China為員工提供廣泛的培訓和發展機會。
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