職位描述
客戶成功系統客服售后
崗位職責：
1、負責新簽約系統用戶的培訓、實現系統快速初始化上線；
2、負責新簽約客戶初期促活，包括關鍵崗位交流、產品使用解答等；
3、負責成熟系統用戶定期回訪和用戶系統增購服務；
4、負責客戶預期管理，收集系統用戶需求和產品改善建議；
5、負責《系統使用手冊》功能迭代維護以及在線Q&A管理；
6、臨時協助前端銷售以及新功能迭代測試工作。
崗位要求：
任職要求：
1、本科及以上學歷，2年以上工作經驗；
2、思維清晰、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，親和力強；
3、具備獨立分析和解決問題的能力；
4、有極強的客戶服務意識，工作認真、嚴謹，責任心強，具有高度的敬業精神和團隊協作意識；
5、熟練運用辦公軟件，良好的文字駕馭能力及總結能力，對互聯網或軟件行業有一定了解；
6、有CRM、OA、ERP等企業管理專業軟件、或互聯網客戶服務經驗、或有ToB企業工作經驗以及系統測試、軟件產品設計經驗者優先。
工作地點
蘇州姑蘇區博濟·江南智造18號樓
相似職位
- 售后跟單8000-10000元
蘇州 - 昆山
昆山東利新材料科技有限公司 - 技術客服工程師4000-5000元
蘇州 - 張家港
外企德科人力資源服務安徽有限公司 - 外企英語售后支持【周末雙休+六險一金】7000-9000元·13薪
蘇州 - 虎丘
聚思鴻信息技術服務(大連)有限公司 - 電商售后客服5000-10000元
蘇州 - 昆山
昆山一新數碼有限公司 - 售后客服專員4000-6000元
蘇州 - 吳中
中國人壽保險股份有限公司蘇州市吳中支公司 - 售后客服6K+做五休二4000-6000元
蘇州 - 常熟
宣城涂洪科技有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發布者
李慧芳/招聘經理
三日內活躍立即溝通
蘇州火炬創新創業孵化管理有限公司蘇州火炬創新創業孵化管理有限公司成立十幾年，主要做產業園運營服務以及孵化器的，培養創新性、高成長性企業和創業者。旗下擁有“博濟科技園”、“創客邦”、“O’Park創業中國”三大業務品牌公司總部是在蘇州，項目主要分散在長三角地區，比如上海南京無錫武漢等地都有項目分部我們上班時間是周末雙休節假日休，入職就繳納五險一金上班時間是8:30-5:30；12:00-13:30午休時間節假日福利都會有，年底有年終獎
公司主頁