更新于 5月8日

電商售后客服

5000-10000元
  • 蘇州昆山市
  • 1年以下
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

網絡客服倒班制電子商務
崗位職責:本公司主營電子商務,主要做手機、3C類目,現售后客服若干名 1、處理京東店鋪后臺售后訂單,耐心解答顧客咨詢,妥善處理顧客問題; 2、通過咚咚電商工具與顧客交流,快速響應顧客需求(30秒考核); 3、負責進行有效的客戶管理和溝通,維護良好的客戶關系;
4、本崗位需對蘋果手機有一定了解,目前在使用蘋果手機者優先; 5、根據客服管理相關流程做好日常交接工作及各項工作記錄; 任職要求: 1、半年以上電商客服經驗,熟悉天貓、京東、拼多、多等平臺的后臺; 2、辦公軟件熟練,抗壓性強、有一定的銷售意識。 3、有良好的工作態度、責任心、溝通技巧,能耐心妥善解答顧客問題; 4、能接受排班工作制,白班8:30-20:30,晚班16:00-24:30,排班輪休 5、不接受完全居家辦公,兼職客服

工作地點

蘇州昆山市江蘇大傘科技有限公司昆太路756號A2棟

職位發布者

單飛飛/人事經理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo昆山一新數碼有限公司
公司創始團隊組建于2009年,經歷7年的打磨、積累與成長,于2016年正式注冊成立江蘇大傘科技有限公司。后于2022年注冊成立昆山一新數碼有限公司。公司成立以來,先后與Apple、華為、VIVO、小米、中國移動、中國聯通、京東商城、京東拍拍、京東數科集團、京東安聯保險、太平洋保險、中國人保保險,中國人壽保險等公司建立長期的、多元化的合作關系,是一家以新舊機零售/批發為依托,集蘋果零售門店拓展及運營,新機零批、運營商代理、二手機采銷、保險服務代理,保險服務履約于一體的綜合性商貿服務型企業。目前公司主營業務: 1.蘋果T2級經銷商; 2.京東商城逆向倉7天無理由退貨手機回收商; 3.京東拍拍(愛回收)認證二手檢測服務商及京東拍拍(愛回收)自營店代運營服務商; 4.京東安聯保險公司指定履約服務商; 5.京東數科集團保險事業部指定履約服務商; 6.中國人民保險、中國人壽保險、太平洋保險等央企保險集團的保險服務銷售代理商及履約交付商。
公司主頁
久久久久国产一级毛片高清板