此崗位非信用卡推銷崗,不涉及任何信用卡辦卡業務?。?!
崗位職責:
1.以電話形式協助和提醒客戶及時處理逾期的款項,為客戶遇到的還款問題提供解決方案;
2.核實、更新客戶的相關資料信息及客戶信貸記錄的系統錄入;
3.上報、跟進異常客戶并提供初步解決方案;
任職要求:
1.年齡20-40歲,大專及以上學歷,條件優秀者可適當放寬學歷限制;
2.有較強的語言表達能力及電話溝通技巧、談判及協調能力;
3.具有高度客戶服務意識、責任感及團隊協作精神;
4.有良好的心理素質及抗壓能力,能適應高節奏及追求效率的工作環境;
5.掌握基本的office軟件操作;
6.具有催收、信用卡、客服、銷售相關工作經驗者優先。
***考慮! !
福利待遇:
1.富有競爭力的薪資水平,綜合薪資=無責任底薪+高提成+獎金+師徒獎+補助+ 年終獎,員工平均月收入8000以上(業績優秀者1.5-2萬,收入高于同行業);
2.全面的員工保障,繳納5險,每年享有1次免費全身健康體檢和旅游;
3.成熟的培訓體系,入職即簽勞動合同,提供帶薪培訓;
4.廣闊的職業發展通道,公開公平公正的內部晉升機制,可橫向往專業崗位發展(如質檢、培訓、數據分析等崗位)或縱向往管理崗位發展(如資深催收員、催收主管、分公司經理等崗位);
工作時間:8:30-12:00 13:30-18:00 月休6-7天 享受國家的法定節假日