崗位職責:
1、負責物業服務前置工作,提前建立業戶檔案,與業戶保持有效溝通,及時提供服務,增進彼此關系;
2、負責常規物業服務階段的業戶咨詢解答、訴求處理及保修服務,并及時協調解決;
3、負責定期巡查公共區域和空置房,監督落實現場品質管理工作,確保公區場地設施設備安全;
4、負責所轄片區物業服務費的催繳工作,完成公司既定目標;
5、負責定期拜訪業戶,全面了解業戶需求,維護業戶關系,提升業主滿意度;
6、根據業戶服務需求或掌握的個性化服務資源信息,配合并推動特約服務與社區經營指標的實現;
7、負責片區社區文化活動的組織開展與推動工作;
8、統籌小區客服中心及其他部門工作。
任職要求:
1、有過相關工作經驗
2、儀表端正、身體健康、責任心強
3、年齡40周歲以下
4、本科優先
職位福利:高溫補貼、節日福利、定期體檢、五險一金、餐補