更新于 4月27日

物業客服主管(泰安)

5000-6000元
  • 泰安岱岳區
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業管理
崗位職責:
1、負責物業服務前置工作,提前建立業戶檔案,與業戶保持有效溝通,及時提供服務,增進彼此關系;
2、負責常規物業服務階段的業戶咨詢解答、訴求處理及保修服務,并及時協調解決;
3、負責定期巡查公共區域和空置房,監督落實現場品質管理工作,確保公區場地設施設備安全;
4、負責所轄片區物業服務費的催繳工作,完成公司既定目標;
5、負責定期拜訪業戶,全面了解業戶需求,維護業戶關系,提升業主滿意度;
6、根據業戶服務需求或掌握的個性化服務資源信息,配合并推動特約服務與社區經營指標的實現;
7、負責片區社區文化活動的組織開展與推動工作;
8、統籌小區客服中心及其他部門工作。
任職要求:
1、有過相關工作經驗
2、儀表端正、身體健康、責任心強
3、年齡40周歲以下
4、本科優先
職位福利:高溫補貼、節日福利、定期體檢、五險一金、餐補

工作地點

泰安岱岳區保利魯坤·岳麓府

職位發布者

王女士/人事經理

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公司Logo山東保利物業管理有限公司
山東保利物業管理有限公司成立于2007年12月,是從事于酒店管理與物業管理的一級資質物業管理公司。公司導入標準化管理體系,致力參與酒店管理和物業管理的發展。山東保利物業管理有限公司自成立以來,充分依托上海保利物業酒店管理集團有限公司的大力支持,業務規模和管理水平迅速提升。幾年來承擔了保利山東置業有限公司開發的所有項目的物業管理服務,在各類業態的物業管理方面積累了較為豐富的經驗;現在管面積289萬平方米,員工613人。 2011-2012年,山東公司先后通過ISO9001、ISO14001及OHSAS18001管理體系認證。濟南區域在管項目全部被當地政府評為“物業管理市優”項目,其中保利芙蓉、保利花園等兩個項目獲“省優”稱號,并被當地主管部門評為“消防安全示范單位”。
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