【崗位職責】
1、通過客戶服務、產品知識講解和推廣來驅動業務發展,最大程度提升銷售成績;
2、落實運營政策和流程來滿足客戶需求,同時幫助公司達成銷售目標;
3、負責面試和候選人招聘,選擇合適的人才幫助達成體驗店的銷售和交付目標;
4、管理、培訓和發展員工,管理一個高效的銷售顧問團隊,幫助他們持續達成公司業績標準及維持活躍的潛在客戶群體;
5、負責計劃、執行和跟進體驗店運營任務和項目,包括但不僅限于店外市場活動及銷售渠道拓展活動;
6、堅持按照公司流程進行產品展示和庫存管理;
7、在當地團隊實驗并推廣提高日常工作效率的方法,與同事及管理層分享最佳實踐;
8、在內外溝通中保持負責、專業的溝通態度。
關鍵績效指標:
1、管理高效的銷售顧問團隊,使得團隊能夠達成優秀的銷售成果以及維持活躍的潛在客戶群體;
2、使團隊能夠達成交付目標以及為客戶提供良好的購買及車輛交付的體驗,處理好車輛購買及交付過程中發生的客戶投訴;
3、管理銷售主管、產品專員、交付專員等人員,鼓勵銷售團隊積極主動的與潛在客戶聯系;
4、跟進所有的銷售并確??蛻魸M意,保持良好的客戶關系;管理車輛交付的過程,確??蛻粼诮桓哆^程中的良好體驗。
5、以積極正向、職業成熟的管理方式帶領和培養團隊,并且在整個團隊中發揮積極正向的領導作用,促進團結向上的氛圍在整個公司層面的形成;
6、和外部客戶、外部人員保持清晰、準確、職業、禮貌的溝通,和內部同事保持良好的溝通和團隊協作;
7、根據業務發展需要,完成管理層指定的其他工作職位要求。
【崗位要求】
1、本科及以上學歷,專業不限;
2、6年以上零售、行業銷售、大客戶銷售經驗,能夠達到或超出銷售目標;
3、4年以上團隊管理經驗,其中1-2年一線新能源品牌銷售管理經驗,優秀的商業拓展能力和商務談判能力,在零售店運營系統方面有扎實的知識儲備和實操經驗;
4、對銷售數據敏感,優秀的數據分析能力和邏輯分析能力;
5、自我驅動,具有出色的時間管理能力,高度關注細節,認可盈眾的企業文化;
6、抗壓能力強,能夠適應在高速發展的環境中開展銷售管理工作,有良好的自我管理能力及自我學習能力;
7、有能力同時管理多個項目,把控優先級,堅持按時達成業務目標;
8、優秀的書面表達能力和數據分析整合能力;
9、優秀的和公司內外各層級人員溝通的能力;
10、采用人性化的方式熱情地投入銷售管理和運營;
11、具有建立合作型關系的能力,成為一名受人尊敬和信任、他人樂于一起工作的業務伙伴。