一、職位名稱：物業服務中心經理/物業項目經理 二、崗位職責： 1.負責組建物業團隊，制定物業管理方案、服務標準及應急預案，包括但不限于物業系統的建議及搭建、人員招聘與培訓，并組織執行； 2.對接項目工程、營銷及相關部門，全程參與樓盤分戶驗收、公共設施接管等工作； 3.主導業主交樓流程設計（鑰匙移交、驗房陪同、投訴處理等），準備交樓需要的相關物業文件與指南，確保順利交樓； 4.統籌日常物業運營，包括安保、保潔、綠化、設備維護、費用收繳等工作； 5.交樓后策劃并組織各類社區活動，增強社區凝聚力，提升業主滿意度； 6.處理業主投訴及突發事件，維護開發商及項目品牌口碑。 三、任職要求： 1.教育背景：大專以上學歷，物業管理相關專業，或具備相關領域的專業證書（如物業管理師證書、物業管理經理資格上崗證等）。 2.工作經驗： -5年以上物業管理經驗，3年以上住宅物業項目經理崗位經驗； -有大型住宅小區物業管理、新樓盤前期介入經驗者優先（熟悉驗收標準、交樓流程）。 3.專業技能： -熟悉物業行業及房地產行業政策法規，法律意識強； -精通物業成本控制、團隊管理及業主關系維護； -熟練使用物業管理系統（如金蝶、明源、思源等）； -具備一定的財務知識，能夠對物業的收支進行合理的管理和控制。 4.管理能力： -具備良好的組織協調能力，能夠制定合理的工作計劃，有效地組織、協調和指揮團隊的工作； -具備良好的溝通協調能力，能夠與業主、租戶、員工、供應商等各方面進行有效的溝通，及時解決問題，維護良好的關系。 5.核心素質： -抗壓能力強，能適應交樓期高強度工作； -溝通協調能力突出，擅長與開發商、業主、外包單位多方對接； -服務意識強，具備解決復雜投訴的應變能力。 6.其他要求：年齡30-45歲優先、性別不限。 四、薪資建議：8K-10K