崗位職責:
1.負責本部門組織建設、日常事務管理,帶領團隊完成績效考核指標;
2.負責監督本部門各崗位的執行情況及部門人才梯隊建設,提升、培養團隊能力;
3.負責售后運維管理制度的制定,包括運維管理制度的細化和監督執行;
4.負責協調和優化部門工作流程,并與相關部門保持良好溝通和協調,能夠更高校的提高工作效率;
5.負責建立公司信息安全管理,加強運維服務的信息安全、數據保密工作;
6.負責組織部門內部進行學習,提升業務能力,有效開展項目并合理規避風險;
7.不定期的與客戶交流,了解客戶的投訴或者反饋情況,分析后改善本部門管理;
8.配合總監高質量的完成公司安排的其他各項任務。
任職要求:
1.具備精通數據中心級別網絡、安全相關專業知識;
2.掌握一定的服務器、虛擬化、系統相關專業知識;
3.具備編寫ICT技術方案及IT運維服務管理相關知識和經驗;
4.了解ITSS,熟悉服務級別管理、事件管理、服務報告管理等過程經驗;
5.熟練掌握信息系統集成、系統運行、系統維護的相關知識,擁有項目管理經驗;
6.較強的文字處理能力,語言表達能力和分析能力。
福利待遇:
1.雙休、法休;
2.帶薪年假;
3.五險一金(據實繳納);
4.提供午餐。